Veelgestelde vragen
Antwoord op je vraag? Dat vind je hier.
Over bestellen, verzenden, retourneren en de juiste schoolspullen voor de brugklas. 41 vragen, kort beantwoord.
Veel gezocht:
Snel zelf regelen
Bestellen en betalen
Betaalmethoden, je bestelling volgen en wijzigen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met iDEAL | Wero, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay. Welke opties je ziet in de checkout, hangt af van je land en het bedrag.
Is bestellen bij Scholis veilig en betrouwbaar?
Ja. Je betaalt in de beveiligde checkout van Shopify. Scholis is partner van WebwinkelKeur, waar klanten ons beoordelen, en heeft het keurmerk Website van het Jaar 2026. We staan bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 85581461.
Meer over ons lees je op Over ons.
Waar is mijn bestelling?
Kijk in je bevestigingsmail of log in bij Mijn account om de status van je bestelling te zien. We verzenden met PostNL. Kom je er niet uit? Mail ons je ordernummer, dan zoeken we het uit.
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen. Wat nu?
Kijk eerst in je spam- of promotiemap. Staat de mail daar niet, controleer dan of je je e-mailadres goed hebt ingevuld. Mail ons daarna met je naam en wat je hebt besteld, dan zoeken we het op.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en geef je ordernummer door. Is je bestelling nog niet verzonden, dan kijken we wat er kan. Is hij al onderweg, dan kun je je bedenktijd van 14 dagen gebruiken en het pakket retourneren.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Ons btw-nummer is NL004117047B68.
Verzending en levering
Kosten, levertijd en wat je doet als er iets misgaat.
Wat kost verzending?
Binnen Nederland verzenden we gratis vanaf €20. Onder €20 betaal je €4 per bestelling. Voor andere landen zie je de verzendkosten in de checkout, zodra je je adres hebt ingevuld. Lees het verzendbeleid.
Hoe snel is mijn bestelling er?
We verwerken bestellingen binnen twee werkdagen. In de praktijk gaat ongeveer 98% binnen 24 uur na betaling de deur uit. PostNL levert daarna gemiddeld binnen 1 tot 3 werkdagen. Dit zijn indicaties: de precieze levertijd hangt af van PostNL.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden naar Nederland, België, Duitsland en Tsjechië. In de checkout zie je na het invullen van je adres wat de verzending kost. Woon je in een ander land? Mail ons, dan kijken we wat er mogelijk is.
Kan ik mijn pakket laten bezorgen bij een afhaalpunt?
Ja, in Nederland kun je kiezen voor bezorging bij een PostNL-afhaalpunt. Dat kies je in de checkout.
Mijn pakket is nog niet aangekomen. Wat nu?
Kijk eerst in je bevestigingsmail of bij Mijn account waar je pakket is. De levertijd is gemiddeld 1 tot 3 werkdagen. Is je pakket er daarna nog niet, mail ons dan met je ordernummer of dien een klacht in.
Mijn pakket is beschadigd of er klopt iets niet.
Dat is vervelend. Dien een klacht in met je ordernummer en een korte omschrijving, en mail foto's na naar info@scholis.nl. Is de klacht gegrond, dan vervangen of repareren we het product kosteloos.
Wat als ik een verkeerd adres heb ingevuld?
Controleer je adres voordat je afrekent. Kan een pakket niet worden bezorgd door een fout of onvolledig adres, dan zijn de extra verzendkosten voor jouw rekening. Zie je dat je een fout hebt gemaakt? Mail ons dan meteen.
Retourneren en geld terug
Bedenktijd, terugsturen en terugbetaling.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Je hoeft geen reden te geven. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Hoe retourneer ik een product?
Meld eerst dat je de overeenkomst wilt herroepen. Dat doe je met de knop Herroep hier de overeenkomst (onderaan elke pagina, via je bestellingen) of per e-mail. Stuur je pakket daarna binnen 14 dagen terug naar Scholis, Broekseweg 42, 4233 CX Ameide, met een geldige track-and-tracecode. Lees het retourbeleid.
Wat kost retourneren?
Bij de Grip schoolagenda is retourneren gratis. Bij alle andere producten zijn de kosten van het terugsturen voor jou.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je herroeping hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen. We mogen wachten tot we je pakket terug hebben, of tot je kunt aantonen dat je het hebt verstuurd. Het geld gaat terug naar de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Welke producten kan ik niet retourneren?
Gepersonaliseerde producten (speciaal voor jou gemaakt), gebruikte producten (bijvoorbeeld een agenda waarin al is geschreven) en digitale producten, zoals toegang tot onze online community of app, kun je niet retourneren.
Mijn product is defect. Is dat hetzelfde als retourneren?
Nee. Retourneren is voor als je je bedenkt, binnen je 14 dagen bedenktijd. Is een product beschadigd of defect, dan dien je een klacht in. Is de klacht gegrond, dan vervangen of repareren we het product kosteloos.
Schoolagenda en plannen
Welke agenda past bij je kind en hoe gebruik je hem?
Moet ik zelf een schoolagenda kopen?
Dat verschilt per school. Sommige scholen geven alle brugklasleerlingen een eigen planagenda, andere vragen je er zelf een mee te nemen. Kijk daarom eerst op de lijst met schoolbenodigdheden of vraag het de mentor. Mag je zelf kiezen? Dan is de Grip schoolagenda onze keuze.
Voor welke klas is de Grip schoolagenda?
De Grip is gemaakt voor de middelbare school. Hij past goed bij de brugklas, omdat je kind dan voor het eerst zelf huiswerk en toetsen moet plannen, en is ook handig in de hogere klassen.
Wat is het verschil tussen een dagplanner en een weekplanner?
Een weekplanner laat de hele week op twee pagina's zien, maar heeft weinig ruimte per dag. Een dagplanner geeft elke dag een eigen pagina: genoeg ruimte voor huiswerk per vak, toetsen en een korte to-dolijst. De Grip is een dagplanner met één pagina per dag.
Wat betekent datumloos?
Er staan geen vaste data in de agenda. Je vult de datum zelf in en begint wanneer je wilt: aan het begin van het schooljaar, maar ook halverwege. Een vakantie of een gemiste week kost je dus geen pagina's.
Hoe lang gaat de Grip mee?
De Grip heeft ongeveer 6 maanden aan dagpagina's. Is hij vol, dan begin je gewoon met een nieuwe. Omdat hij datumloos is, hoef je niet op een nieuw schooljaar te wachten.
Hoe leert mijn kind plannen met een agenda?
Begin klein. Laat je kind bij het huiswerk altijd de datum van de toets of inleverdatum noteren, en elke avond kijken wat er morgen op de pagina staat. Verdeel een toets over een week in kleine stukjes. Meer tips staan in onze studietips voor ouders.
Is een papieren agenda nog nodig nu alles digitaal kan?
Veel leerlingen schrijven liever op papier: opschrijven helpt om iets te onthouden en je ziet in één blik je hele dag. Of een digitale agenda mag, bepaalt de school. Twijfel je? Vraag het de mentor.
Flashcards, schriften en studiespullen
Kiezen, aantallen en handig gebruik.
Hoeveel flashcards heb ik nodig?
Reken op 50 tot 100 kaartjes per vak. 100 kaartjes is genoeg voor één vak of een losse toets, 500 voor een toetsweek met vijf of zes vakken, 1000 voor twee toetsweken en 2500 voor een heel schooljaar. Bekijk de flashcards.
Hoe leer ik met flashcards?
Schrijf op de voorkant een vraag of begrip en op de achterkant het antwoord. Overhoor jezelf en leg kaartjes die je goed kent opzij. De kaartjes die je nog niet weet, herhaal je vaker. Zo besteed je je tijd aan wat je nog niet kunt, in plaats van alles opnieuw te lezen.
Welk wiskundeschrift past bij de brugklas?
Veel scholen vragen voor wiskunde een A4-schrift met ruitjes van 1 cm. Het Kwadrant Pro wiskundeschrift is A4 met ruitjes van 10 × 10 mm en 240 pagina's. Controleer wel altijd de lijst van je school, want die verschillen.
Waar is de Studie-klok voor?
De Studie-klok is een digitale aftelklok voor aan je bureau. Je stelt hem in tot 90 minuten, kiest uit drie alarmstanden en kunt hem met de magneet ophangen. Hij werkt zonder app of wifi en is 7,8 × 7,8 cm. Je hebt één AA-batterij nodig; die zit er niet bij.
Voor ouders van brugklassers
Spullen voor de eerste maanden en hulp bij plannen.
Wat heeft mijn kind nodig in de brugklas?
Dat verschilt per school, dus begin met de lijst met schoolbenodigdheden die je van de school krijgt. Vaak staan er pennen, markeerstiften, schriften (voor wiskunde met ruitjes), een geodriehoek en een rekenmachine op. Sommige scholen geven zelf een planagenda. Bij Scholis vind je agenda's, schriften, pennen, markeerstiften en flashcards.
Is er een gratis gids voor ouders?
Ja. Klaar voor de brugklas is een gratis gids van 22 pagina's. Je ontvangt hem als link per e-mail.
Hoe help ik mijn kind met plannen zonder te pushen?
Laat je kind zelf de agenda invullen en spreek een vast moment af om samen te kijken, bijvoorbeeld vijf minuten op zondagavond. Jij stelt vragen, je kind plant. Meer tips lees je op onze blog Help jouw kind met school.
Voor mentoren en scholen
Klassensets en aanbod voor scholen.
Kan ik een klassenset bestellen?
Ja. Mentoren en teams kunnen voor hun klas bestellen. We maken een voorstel op maat. Op de pagina klassensets voor mentoren lees je hoe het werkt en vraag je een voorstel aan.
Kan een school een voorstel of offerte krijgen?
Ja. Mail ons voor welk leerjaar je bestelt, hoeveel leerlingen het zijn en wanneer je de spullen nodig hebt, dan reageren we meestal binnen één werkdag. Stuur je mail naar info@scholis.nl of gebruik het contactformulier.
Hebben jullie iets voor talentvolle leerlingen?
Ja. Scholis Plusklas is ons aanbod voor talentontwikkeling op school. Voor ouders en leerlingen is er een aparte pagina: talentontwikkeling voor ouders en leerlingen.
Over Scholis en contact
Wie we zijn en hoe je ons bereikt.
Wie zit er achter Scholis?
Scholis is opgericht door Sven Donker, docent aardrijkskunde. Hij staat zelf voor de klas en bedenkt de producten vanuit wat hij daar ziet. Het hele verhaal lees je op Over ons.
Waar zit Scholis? Kan ik langskomen?
Scholis is een webwinkel in Ameide. Je bestelt online en wij verzenden met PostNL. Retouren stuur je naar Broekseweg 42, 4233 CX Ameide.
Hoe kan ik Scholis bereiken?
Mail naar info@scholis.nl, bel of app naar 085 060 8736, of gebruik het contactformulier. Bellen of appen kan van maandag tot en met zaterdag van 10:00 tot 20:00 uur. Op e-mail reageren we meestal binnen één werkdag.
Is Scholis duurzaam?
We werken samen met Trees for All om bomen te planten. Wat we precies doen, lees je op Over ons.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Hoe we met je gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.
Geen antwoord gevonden
Probeer een ander woord, of vraag het ons direct. We reageren meestal binnen één werkdag.
Stel je vraagStaat je vraag er niet bij?
Mail of bel ons. Je krijgt antwoord van een mens, niet van een bot.
